Perguntas, respondidas com clareza

Não, mas não fique só pela nossa palavra. Antes de depositar, confirme três coisas: onde fica o dinheiro dos clientes, se um levantamento regressa ao método com que pagou e se cada custo é mostrado antes de confirmar. As três respostas estão nesta página, e pode cobrar-nos por elas.

Sim. Os depósitos dos clientes ficam separados dos fundos da empresa, junto de parceiros de pagamento regulados, e nunca são usados para gerir o negócio. Isso não elimina o risco de mercado: uma posição pode perder valor, e nenhuma plataforma séria dirá o contrário.

Sim. Um levantamento regressa ao mesmo método usado no depósito, normalmente dentro de um dia útil depois de concluída a verificação de conta. Não precisa de justificar o motivo do levantamento.

As ordens são encaminhadas para parceiros de corretagem que operam segundo as regras do regulador do seu país, incluindo a CMVM em Portugal. Pergunte ao seu analista qual o parceiro que cobre a sua região e os dados da licença antes de depositar, qualquer licença pode ser consultada no registo público.

De uma comissão sobre operações concluídas e de formação paga, e de mais nada. Não ficamos com nenhuma parte do seu depósito e não ganhamos quando uma posição perde valor. Cada comissão é mostrada antes de confirmar.

Pode abrir e financiar a conta a partir do mínimo de €220. Tem liberdade para adicionar fundos ao longo do tempo conforme o seu plano evolui.

Solicite um levantamento a qualquer momento no seu painel. Os fundos regressam ao seu método de pagamento escolhido, sujeitos aos prazos de processamento normais.

As contas estão protegidas com segurança e verificação de padrão industrial, e os fundos são mantidos em contas segregadas. Como em qualquer investimento, o seu capital está em risco e os valores podem descer além de subir.

A maioria dos membros conclui o registo em poucos minutos. Assim que o primeiro depósito for processado, pode ativar um plano imediatamente.

Os custos são apresentados com transparência antes de se comprometer. Verá sempre o que se aplica ao seu plano - sem surpresas.

Tem de ter pelo menos 18 anos para abrir uma conta e investir. Pode ser solicitada verificação para confirmar a sua idade e identidade.

Métodos comuns como cartões de débito e crédito, transferências bancárias e e-wallets selecionadas são suportados. As opções exatas aparecem no passo de depósito.

A nossa equipa de apoio está disponível segunda a sexta, das 9h às 18h, e procura responder a cada questão no prazo de um dia útil.

Qualquer imposto sobre ganhos de investimento depende das regras do seu país e permanece sua responsabilidade. Recomendamos manter registos e consultar um assessor fiscal qualificado.

A verificação de conta (Know Your Customer) é uma confirmação padrão da sua identidade e faz parte do processo de segurança. Pode exigir documento de identidade e comprovativo de morada.

Sim. Cada membro tem um analista financeiro pessoal que o guia em cada passo e explica os conceitos. O risco de investimento existe sempre, mas a regulação e o atendimento garantem transparência.

Um analista financeiro dedicado, apoiado por ferramentas de IA, trabalha conforme os seus objetivos e perfil de risco. O analista combina experiência profissional com tecnologia - as decisões mantêm-se humanas.

Sim. A plataforma cumpre as normas financeiras e de segurança de dados portuguesas, com proteção de contas e verificação incorporadas, sob supervisão da CMVM.

Sim. Pode solicitar encerramento a qualquer altura e todos os fundos disponíveis serão devolvidos ao seu método de pagamento registado sem restrições.

O depósito mínimo é de 220 euros, um valor pensado para começar pequeno e aumentar mais tarde. O montante exato é sempre mostrado antes de confirmar qualquer operação.

Os pedidos são processados em dias úteis e o dinheiro regressa ao método usado no depósito. Transferências bancárias demoram mais do que cartões ou carteiras digitais.

O valor da carteira pode descer, porque todo o investimento envolve capital em risco. Nenhuma estratégia elimina a volatilidade, por isso só deve investir um valor de que possa prescindir.

Um documento de identificação com fotografia e um comprovativo de morada recente, como uma fatura ou extrato bancário. A verificação de conta é obrigatória antes de qualquer depósito.

Utilize o link de recuperação na página de acesso para redefinir a palavra-passe através do email registado. Se o problema persistir, o apoio ao cliente confirma a identidade e restaura o acesso.